住客点评>>
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好评挺好的,周末价格很贵,酒店设施按照市区的标准简单了点,但是胜在干净,有格调,注重细节
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好评酒店房间设施太差,没电梯,带宝宝推车不方便
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好评订了豪华房,结果入住了跟同行的一样的标准房,直接被坑了。
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好评酒店就在景区内很方便,环境很好,负离子满满的,虽然是夏天,但到了山上风好凉快,一点不...
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好评换成了一间单人房和一间双人房。住下来感觉是目前景区内最好的酒店了。服务很热情,位置很...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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惠州狮峰宾馆交通指南
狮峰宾馆位处罗浮山风景区内部
【前往酒店】:
市中心 惠州西湖步行街距离酒店60公里乘出租车约60分钟,车费约100元
机场 广州白云国际机场距离酒店180公里乘出租车约120分钟,车费约350元
火车站 惠州火车站距离酒店60公里乘出租车约70分钟,车费约100元